質屋の買取について

質屋の買取術

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質屋に写真付きメールを送って査定をお願いしました。
ルイヴィトンの腕時計で、70万円くらいの物で新品で箱やその他付属品一式揃っており、希望価格が30万円でした。
いくつかの質屋から解答がきたのですが、15万円前後とゆう解答であまりの安さにガッカリした事はさておき、対応の悪さにとても気分が悪くなりました。
通常、お客様サービスの場合ファミレスですら「いらっしゃいませ」と笑顔で迎えるのがふつうだと思いますが、その解答のあった質屋のメールが「その金額ではお話になりませんが? さようなら」といった感じの内容で返され、金額とゆう問題ではなくお客様とゆう立場で「今回、お客様のご希望の金額ではお答え致しかねますが再度ご検討の上、またよろしくお願いします。
」といったような対応の仕方でも良かったのではないかと疑問に思います。
なぜそのように質の悪い従業員を雇うのか、なぜ良い接客を教育しないのかと思います。
もし、対応が良ければ金額が安くても次もその店を利用しようと思うのに、そのような態度では二度とその店を利用する事はないと思います。
誰か、同じような事があった方いらっしゃいますか？
みなさん、どう思いますか？？

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